返品・交換について

原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。商品の欠陥や使用期限切れ、注文した商品と異なる商品が届いたなど、当店の責任による返品・交換については承ります。商品到着後、7日間以内にご連絡ください。なお、当店の責任による返品・交換時にかかる送料は当店が負担します。

返品の方法について

返品をご希望の場合は、必ず事前に下記のミテミィドラッグ問い合わせまでご連絡ください。

ご氏名、問い合わせ内容、商品写真等をご記入ください。

事前のご連絡なく商品を返送された場合、ご返金ができかねる場合がございます。詳しい返送・返金の流れにつきましては、問い合わせ担当よりご案内させていただきます。

▶問い合わせ

お客様のご都合による返品・交換について

医薬品・サプリメントなど取り扱い商品の性質上、お客様のご都合による返品や交換はお受けできません。

また、下記の場合は返品・交換ができかねますのであらかじめご了承ください。

• 間違って違う商品を注文した、イメージと違った場合
• 症状が治った、病院に行くことにした場合
• 商品を既に開封、使用された場合
• 当店が定める返品不可な商品（ご注文時にあらかじめ返品不可とご案内した商品）
• 事前のご連絡なく商品を返送された場合

ご注文内容の確認・変更について 

ご注文内容の確認は、ミテミィドラッグのマイページにログインいただき、ページ内の、「注文一覧」から、ご確認お願い致します。

また、恐れ入りますが、ご注文内容の変更はお受けできません。